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セルフオーダーシステム
FoodFrontia St（フードフロンティア・エスティー）
製品概要
多言語のオーダーも巧みにこなす店舗の強力な助っ人
多言語のオーダーも巧みにこなす店舗の強力な助っ人登場。旬の情報や割引情報を表示して、プロモーションツールとしても活用できます。
- 店員を呼ぶ手間が不要。お客様満足度を向上
- 客単価アップとリピーターの獲得で、売上アップに貢献
- 外国人観光客への注文業務、言語対応を解決
特長
料理の魅力が伝わり、選びやすい！
- お店のメニューブックをそのまま表現できる、フリーレイアウト方式を採用。
- 料理の美味しさやシズル感を伝える高解像度画面。
- 基本カラーは青・赤・黒の3種類から選択可能。
- ボタン方式のメニュー表示にも対応。
お客様に役立つ情報を、楽しく見せる！
- 料理の情報や食べ方を動画で紹介。
- 看板メニューやオススメをアピール。
- 地域の特産品や観光スポットなどを紹介。
多言語対応で外国人観光客にも親切
日本語・英語・韓国語・中国語(繁体字)・中国語(簡体字)の5ヵ国語に切り替えて表示可能。海外からのお客様もスムーズに注文できます。
食べ放題・飲み放題を快適に
食べ放題・飲み放題メニューでは、注文できる料理のみ表示可能なので、オーダーミスを防ぎます。また、残り時間表示やラストオーダー自動コールで、ラストオーダー後の滞在時間が短縮され、回転率の向上につながります。
奥の個室からも楽々オーダー
ホールスタッフが店内奥のテーブルや個室などに、注文を受けに行く手間を軽減し、業務効率化を支援します。また、お客様をお待たせしないので、注文の機会損失を防止し、お客様満足度が向上します。
お子様連れのお客様も安心
アレルギー食材表示や誤操作を防ぐチャイルドロック機能など、お子さま対応も万全。
店員を呼ぶ手間が不要。お客様満足度を向上
セルフオーダーシステムの導入で、お客様は店員を呼ぶ手間が省け、お待たせすることなく厨房に即オーダーが可能です。 また、ホールスタッフの注文業務が軽減するので、配膳・片付け・清掃など他の業務に時間を充てることができます。
従来の店員を呼ぶ注文
セルフオーダーによる注文
- 残数情報と連携した「品切れ」表示など、多彩な情報提供が可能です。
- 注文履歴や会計金額もセルフオーダー端末上で確認可能。
客単価アップとリピーターの獲得で、売上アップに貢献
自由なレイアウトで看板メニューやおすすめメニューを効果的に表示でき、客単価のアップやリピーターの獲得を図れます。
メニューブック
- 表示サイズ変更など、自由な画面レイアウトが可能で、利益率の高いメニューへの誘導が図れます。
- 高精細・高解像度のディスプレイで、食材の美味しさや新鮮さを訴求。お客様の注文を促すことができます。
外国人観光客への注文業務、言語対応を解決
日本語・英語・韓国語・中国語(繁体字)・中国語(簡体字)に対応
- 多言語対応なので、外国人のお客様自身で注文できます。
- 各メニューの紹介や食材へのこだわりなども、多言語で表示してアピールできます。
販売促進
- 多言語の静止画や動画で、料理の楽しみ方や豆知識、食べ方などを表示することができます。
旅行先での楽しい語らいを演出することができ、お客様満足度と売上向上を支援します。 - 地域の特産品や観光スポットなども多言語で表示できるので、きめ細やかな「おもてなし」により、リピーターを獲得できます。
セルフオーダーシステム・インバウンド対策（外国人観光客のおもてなし）の詳細はこちら
従業員の業務負荷を軽減し、雇用課題を解決
セルフオーダーシステムは、店長、スタッフに次ぐ、第3の従業員として活躍します。
従業員の負荷を軽減し、店舗の生産性をアップ。
ホールスタッフ業務から、注文業務が軽減されるので、 限られた人員でも、ゆとりある接客・サービスを提供することができます。
- 注文を受けるために費やしていた時間を、他の業務に有効活用できます。
- 業務負担の軽減化により、従業員の定着率が向上します。
- 多言語切り替えで言葉の問題を解消。外国語が不慣れな従業員でも安心して接客できます。
サーバレス化の実現により容易な導入が可能に
セルフオーダーシステム「FoodFrontia St」は、セルフコントローラー（サーバ仕様）の非実装化（サーバレス化）を実現しました。サーバレスでの導入なら、POS端末にセルフ機能を搭載しているため、初期費・維持費を圧縮でき、サーバの設置スペースも不要となります。また、セルフの管理画面をメインのPOS端末とは別で参照したい場合は、管理機能をPOS子機に搭載することも可能です。
ハードウェア
使いやすさを考慮したデザイン、外食ならではのニーズにこたえる設計のセルフオーダー端末です。
使いやすさを考慮したデザイン
- 手のひらが接触するサイドの凹みには、持ちやすくなる溝を設けています。テーブルから持ち上げる際にも、指が溝に引っかかりやすいためスムーズで、手を滑らせて落とす心配も軽減します。
- 掃除がしやすい前面フラットなガラス面を採用し、タブレットの外面を丸ごと水拭きできます。アルコールを使用した除菌も可能なので、常に清潔に保つことができます。
外食ならではのニーズにこたえる設計
- コップの水などがかかっても、拭き取って利用可能な簡易防水構造。
- 60cmの高さからの落下試験を実施し、テーブルから落下した場合でも壊れにくい堅牢性を実現。
- 充電端子には、頻繁な充電操作でも壊れにくい丸型の電源コネクタを採用。
外食向けタブレットに求められる安心・安全機能
- タッチパネルには飛散防止フィルムを貼り合わせ、万が一割れた場合でもガラスの飛散を防止。
- 出荷後5年間の保守に対応します。
テーブル上での使用に適した充電クレードル
- 置くだけで充電できるクレードル（別売り）は、テーブル上のスマートなスタンドとして設置できます。充電時の面倒なACアダプタのつけ外しが不要になります。
- メニューブックを立てかけることができます。
- 充電端子は、誤った位置に置いてしまった場合でも負担がかからない設計で、高い耐久性を実現。
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