フードサービスソリューション

フードデリバリー連携

POSシステム・オーダーエントリーシステムとフードデリバリーサービスの連携により、スピーディな料理提供と業務効率化に貢献します。

フードデリバリーサービスからの注文が自動で厨房へ反映
注文の二度打ちが不要で店舗業務の負担を軽減
フードデリバリー需要に対応し機会損失を低減、売上アップ

フードデリバリーサービスとのシステム連携で店舗業務を効率化

新型コロナウイルス感染症流行をきっかけに利用が定着した、フードデリバリーサービス。店内飲食に加え、デリバリーに対応することで売上アップが期待できる一方、店舗業務の負担増加が課題となっています。
「FoodFrontia」シリーズはフードデリバリーサービスとシステム連携。注文の二度打ちが不要となり、業務効率化に貢献します。

デリバリーサービス一括管理システムとの連携で、もっと便利に

タブレット端末

複数のフードデリバリーサービスを利用している場合、通常は利用数に応じたタブレットの設置・操作が必要になります。いくつものタブレットを操作することで、手間や作業時間が増えてしまうことも。
デリバリーサービスの注文・データを一括管理するシステムの活用で、業務をさらに効率化できます。

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フードデリバリー連携のメリット

店舗業務の負担を軽減

フードデリバリーサービスとPOSシステム・オーダーエントリーシステムが連携することで注文内容が自動で厨房へ反映されるため、注文から調理のデリバリー対応工数を削減することができ、業務負担を軽減します。

従来の対応フローとフードデリバリー連携による効率化ポイント

１．お客様がフードデリバリーサービスにて注文

２．店舗のデリバリー用タブレットに注文の通知

３．飲食店が自社POSシステムに手入力で調理指示（フードデリバリー連携で不要に）

4．配達員到着お渡し時間を伝票に手書きで記入（フードデリバリー連携で不要に）

5．調理

６．配達パートナーへ受け渡し

注文の入力ミスを防止

注文内容の二度打ちが不要になることで、入力ミスよる提供内容の間違いを防止し、正確でスピーディな提供を実現します。

配達パートナーが店舗に来たけど、調理がされていなかったことがある・・・フードデリバリーを始めたら、届いた商品が注文と違うというクレームが増えてしまった・・・

フードデリバリーサービスとFoodFrontiaシリーズの連携

複数のフードデリバリーサービス（事業者）を一括で管理

複数サービス（事業者）を利用している場合は、デリバリーサービス一括管理システムの活用で、利用数分のタブレットを設置・操作する必要がなくなります。
時間のロスや従業員の手間を低減し、POSレジ連携の効果を最大限に得られます。

各サービスを一括で管理・注文・配達員確認・営業状況・在庫・注文履歴

注文や在庫、営業状況などを1台で管理し、お客さま側のサイトやアプリにも情報を反映します。時間のロスや従業員の負担を低減します。

複数のタブレットを１つのタブレットに集約している様子

複数サービスのタブレットをすべて設置すると、キッチンを圧迫。1台に集約することですっきり。

フードデリバリー連携　運用の流れ

フードデリバリー連携の運用の流れ

フードデリバリー連携　伝票・画面イメージ

調理指示

キッチンプリンタ

キッチンプリンタ

フロア伝票
チケット伝票
クック伝票

3種類それぞれにフードデリバリーの必要情報を印字

フロア伝票

フードデリバリーの注文を示すタイトル、指定時間・受け取り時間、担当者登録欄に「宅配」と印字、フードデリバリーサイト名・注文番号などの注文情報、注文時にサイト上で入力したコメント情報、フードデリバリーサイト内の請求金額、選択された支払い方法

チケット伝票・クック伝票

フードデリバリーサイト名、注文番号、コメントの有無、お届け時間を印字

「FoodFrontia」キッチンプリンタの詳細はこちら

キッチンディスプレイ

キッチンディスプレイ

フードデリバリーサービスからの注文には色付きで必要情報を表示

キッチンディスプレイ画面

「FoodFrontia」キッチンディスプレイの詳細はこちら

会計

POSシステム

POSシステム

未収一覧画面にフードデリバリーの伝票と分かるよう「宅」のステータスを表示
フードデリバリーの伝票のみを一覧表示することも可能

未収一覧画面

未収一覧画面

宅配確認画面

宅配確認画面

「FoodFrontia」POSシステムの詳細はこちら

フードデリバリー連携　サービスイメージ

フードデリバリーサービスとPOSシステム・オーダーエントリーシステム「FoodFrontia」を連携した場合の一例です

デリバリーシステム連携サービスイメージ図

他社連携ソリューション

デジタルサイネージ、顧客管理システム、自動釣銭機など飲食店向けIT製品をラインナップ。

NECモバイルPOS

iPadにアプリケーションをインストールして使うサブスク型POSレジ。クラウドで簡単に機能を更新できるので、時代の変化や需要をキャッチアップした飲食店経営を実現します。

配膳・運搬ロボット

配膳や下げ膳を自動化し、業務効率化と省人化により、接客サービス向上を実現します。

配膳・運搬ロボット「Servi（サービィ）」

小回りの効くコンパクトさと高い運搬能力を備えた配膳・運搬ロボットです。

ネコ型配膳ロボット「BellaBot（ベラボット）」

キュートな表情とAI音声を備えた配膳ロボットです。人とスムーズなコミュニケーションを取りながら、飲食店の課題解決に貢献します。

ディスプレイ付き配膳・案内ロボット
「KettyBot（ケティボット）」

55cmの道幅を走行できる小型の配膳ロボットが、配膳・下げ膳をサポート。
18.5インチの大型ディスプレイは、「動く広告」としてメニューやサービスの販促に活用できます。

配膳・運搬ロボット
「Keenbot T8（キーンボットティーエイト）」

幅55cmの狭い通路を走行でき、使いやすさを追求した配膳・運搬ロボットです。

Keenbot T5

最大4段のトレイを搭載し、大容量の配膳や下げ膳に対応したロボットです。

配膳・運搬ロボット
「Delivery X1（デリバリーエックスワン）」

スタイリッシュなデザインと機能性を両立した配膳・運搬ロボットです。

配膳・運搬ロボット
「PuduBot 2（プードゥーボットツー）」

シンプル設計・大容量で抜群の業務効率を発揮する配膳・運搬ロボットです。

ドライブスルーソリューション

ヘッドセットシステムと、ドライブスルータイマーシステム、POSとメニューボードとの連携で、ドライブスルーの接客レベルとお客様満足度を向上します。

ヘッドセットシステム

デジタルよりもさらに優れた高品質オーディオを使用。クリアな音声で聞き取りやすく、正確でスムーズなドライブスルーサービスを支援します。

ドライブスルータイマーシステム

ドライブスルーのオーダーポストや商品受け渡し口付近に設置されたセンサーで車両を検知。リアルタイムで車両位置や各エリアの滞在時間、サービスタイムなどを専用モニターに表示し、オペレーションの改善を支援します。

FoodFrontia（フードフロンティア）
ドライブスルーオーダー連携

POSレジとドライブスルーのメニューボードが連携。
ドライブスルーの注文時にヘッドセットで聞き取った内容をPOSレジに登録すると、注文内容をメニューボードにリアルタイムで表示できます。

フードデリバリー連携

POSシステム・オーダーエントリーシステムとフードデリバリーサービスの連携により、スピーディな料理提供と業務効率化に貢献。

予約台帳システム連携

POSレジシステム・オーダーエントリーシステムと予約台帳システムが連携することで、在席管理や、店舗入口における入店可否や待ち時間の案内などの受付業務を効率化。

呼び出し番号表示システム「ワンタッチビュー」

POSシステム・オーダーエントリーシステムとの連携により、調理完了後の呼び出しを効率化し、業務負担を軽減します。

コード決済

非接触で衛生的かつスマートな会計を実現。

キャッシュレス決済端末

POSシステムとキャッシュレス決済端末の連携で、スムーズな決済を実現。

ハウス電子マネーカード発行システム「バリューカード」

自社ブランドで発行が可能な、ハウス電子マネー（プリペイドカード）発行システム。

自動釣銭機

FoodFrontiaのPOSシステムはさまざまな自動釣銭機と連動。

食券販売機・券売機

注文・会計業務に人員を充てる必要が無くなり、人件費を削減。

POSシステム・カメラ連携

ネットワークカメラでPOSレジ操作を映像記録する「ジャーナル連携カメラシステム」。

顧客管理システム

顧客満足度向上をサポートする顧客管理システムをご提供。

飲食店　店舗業務管理システム（勤怠、受発注システム）

発注・仕入管理や在庫・棚卸管理を効率化し、飲食店経営の利益最大化のための数値管理に貢献します。