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キュートな表情とAI音声を備えた配膳ロボットです。人とスムーズなコミュニケーションを取りながら、飲食店の課題解決に貢献します。
※BellaBotの名称、ロゴはShenzhen Pudu Technology Co., Ltd.の登録商標です。 かわいい外観と業務用の優れた機能を両立する猫デザインの配膳ロボットが、深刻化する飲食店の人手不足、サービスレベル低下、コスト増加などの課題解決をサポートします。 センサーで空間を認識して安全に自律走行し、テーブルに着いたらキュートなアナウンスでお客さまとコミュニケーション。人に受け入れられながらスタッフの業務負担を軽減します。

配膳・下げ膳の運搬をBellaBotが肩代わり。スタッフが客席フロアとキッチン(デシャップ)を何度も往復する必要がなく、複数テーブル分を一気に作業できます。客席の回転率が向上し、利用客が増えることで売上アップに繋がります。
客席フロアと下げ場間のスタッフの往復を、1時間あたり60%削減します。スタッフの負担や疲労を軽減し、離職率の低下にも貢献します。
BellaBotが配膳・下げ膳を行うことであまった時間を、接客や清掃に活用できます。満足度向上によるリピーターの獲得や、会話を通じた商品のレコメンドで客単価アップの効果が見込めます。
人手が不足している店舗でも、フロアスタッフの業務の一部をBellaBotにおまかせ。新たな従業員の採用にかかる費用や人件費の削減で、コストの面でも飲食店の経営に貢献します。
3Dセンサーを備え、障害物を発見すると停止します。
最短70cmの幅を通行可能です。
AI音声・表情・ライト・タッチなどの多様なインタラクション機能で、人に受け入れられやすいロボットです。
各トレイに赤外線センサーを搭載しており、料理の受け取り後は自動で次のタスクを開始します。
テーブルに到着したら、該当のトレイのLEDライトが光り、音声でお声がけ。お客さまはどの料理を取るべきか迷いません。万が一取り間違えても、BellaBotがお知らせするので安心です。
3Dセンサーで、障害物を発見すると任意の角度で停止します。
正面検知最大角度は192°です。
1フロアで、複数台を同時に稼働できます。
各ロボットが直接通信し、譲り合いながら効率的なルートを走行します。
店舗での業務を想定した機能の一部をご紹介します。
トレイごとにテーブルを指定し、一度に複数のテーブルに料理します。
配膳後は自動的に待機場所に戻ります。
事前に登録した配送先ルートを指定し、巡回します。
音声案内でお客さまとコミュニケーションを取りながら走行します。
BellaBot導入時は、特別なインフラなどを新たに設置する必要がありません。
最初に店舗内のテーブルや椅子などの配置を地図のように覚えさせます。
稼働時、BellaBotは周囲の環境と照らし合わせながら移動量を推定。障害物を認識しながら安全に最適なルートを走行します。

ステアリテールは、全国に対応できるサポート体制を構築。
設置から保守まで、安心しておまかせいただけます。


| 本体サイズ | 縦:56.5cm 横:53.7cm 高さ:129cm |
|---|---|
| 重量 | 57kg |
| 積載容量 (4段) | 10kg/トレイ(最大40kg) |
| トレーサイズ | 縦:41cm 横:50cm |
| 速度 | 0.5~1.2m/s(調整可能) |
| バッテリー | リチウム電池 |
|---|---|
| センシング | RGBD深度カメラ、LiDAR他 |
| 連続稼働時間 | 8時間(待機状態) 着脱式バッテリで24H稼働 |
| 充電時間 | 4.5時間 |
| 充電方法 | 手動でプラグに差し込み |
| 通信方式 | 無線LAN |
|---|---|
| 走行可能な通路幅 | 70cm以上 |
| 段差 | 0.7cm以下 |
| 傾斜 | 5度以下 |
| 運用条件 | 屋内、フラットな環境 温度:0~40℃ 湿度:5~85% |
※積載物やお客さまの環境によって、仕様が変わる場合があります。
デジタルサイネージ、顧客管理システム、自動釣銭機など飲食店向けIT製品をラインナップ。
ディスプレイ付き配膳・案内ロボット
「KettyBot(ケティボット)」
55cmの道幅を走行できる小型の配膳ロボットが、配膳・下げ膳をサポート。
18.5インチの大型ディスプレイは、「動く広告」としてメニューやサービスの販促に活用できます。
ドライブスルータイマーシステム
ドライブスルーのオーダーポストや商品受け渡し口付近に設置されたセンサーで車両を検知。リアルタイムで車両位置や各エリアの滞在時間、サービスタイムなどを専用モニターに表示し、オペレーションの改善を支援します。
FoodFrontia(フードフロンティア)
ドライブスルーオーダー連携
POSレジとドライブスルーのメニューボードが連携。
ドライブスルーの注文時にヘッドセットで聞き取った内容をPOSレジに登録すると、注文内容をメニューボードにリアルタイムで表示できます。